Nel settore del turismo e delle agenzie viaggi cerchiamo una figura motivata per il ruolo di Operatore/trice Assistenza Clienti. Entrerai in un team affiatato dove gestirai le richieste dei clienti con dedizione e professionalità, rappresentando il volto dell'azienda in ogni interazione.

Mansioni principali:
* gestione delle prenotazioni e delle modifiche itinerari via telefono, email e sistemi gestionali
* assistenza ai clienti per informazioni su pacchetti viaggio, destinazioni e servizi correlati
* raccolta e aggiornamento dei dati clienti nel nostro gestionale interno
* risoluzione rapida di problematiche, reclami e esigenze particolari
* coordinamento con il team operativo per garantire continuità e qualità nel servizio

Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* ottime capacità comunicative e relazionali
* predisposizione naturale al contatto con il pubblico
* precisione, affidabilità e orientamento al servizio cliente
* buona conoscenza di strumenti informatici e software gestionali

Offerta e benefit:

* contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di trasformazione a indeterminato
* orario full-time 40 ore settimanali, lunedì-venerdì
* formazione iniziale e supporto continuo del team
* buoni pasto e convenzioni aziendali

Contratto a tempo determinato 6 mesi con prospettive di stabilizzazione.

Sede di lavoro: La Spezia